Carta de servicios de Serenos Gijón
Servicios a la Ciudadanía
- Ofrecer información sobre la ciudad y sus servicios.
- Acompañamiento o auxilio de personas, familias o colectivos con dificultades, falta de autonomía o desorientados
- Ayuda para salvar las barreras arquitectónicas a personas con discapacidad.
- Ayuda a indigentes o transeúntes.
- Cuidado de vehículos estacionados en la vía pública.
Servicios a establecimientos comerciantes
- Cuidado de los establecimientos durante la noche (controlando luces, puertas, ventanas, escaparates, aviso de robos o alarmas, etc.).
- Acompañamiento a los dueños de los establecimientos.
- Avisos de urgencias a titulares de locales y llamadas para arreglar los desperfectos.
Servicios al turismo
- Acompañamientos a turistas.
- Información sobre restaurantes, bares, farmacias, hoteles, comercios o rutas de interés.
- Información general de la ciudad y sus posibilidades, con entrega de mapas y callejeros.
Servicios a Comunidades de Vecinos
- Revisión del buen estado de portales y aviso a quien corresponda ante eventuales emergencias.
- Compra de medicamentos en farmacias de guardia y posterior entrega al usuario.
- Acompañamiento hasta el domicilio, farmacia, cajero, etc.
Servicios Públicos
- Colaboración con la Policía Municipal y Nacional.
- Colaboración con las empresas de agua, gas y electricidad.
- Colaboración con la empresa de mantenimiento del alumbrado público.
- Aviso a servicios de urgencias.
- Ayuda a personas discapacitadas.
- Avisos y comprobaciones con bomberos, servicios sanitarios
- Cuidado del mobiliario urbano y de los espacios públicos para una adecuada conservación del patrimonio de la ciudad (papeleras, paradas de autobús y elementos diversos de soporte publicitario.)
- Aviso a servicios públicos ante el volcado de contenedores de basura, manchas de aceite y otros incidentes diversos.